Gizlilik Politikası
Melike Butik olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz.
Web sitemizi kullanırken veya sipariş oluştururken tarafınızdan paylaşılan kişisel bilgiler; sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.
Kişisel bilgileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunur ve gerekli güvenlik tedbirleri alınır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni içerisinden ulaşabilirsiniz.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
SATICI
İşletme/Unvan: Melike Butik
Marka: Melike Butik
Adres: Kuşdilli Mahallesi, Şehit Bayram Köse Caddesi No:9/B, Merkez/Kırşehir
Telefon: +905455690827
E-posta: melikegocmenn@gmail.com
Vergi No: 3880942199
ALICI
Ad Soyad: WhatsApp üzerinden sipariş sırasında alınacaktır.
Adres: Sipariş sırasında alınacaktır.
Telefon: Sipariş sırasında alınacaktır.
E-posta: Varsa sipariş sırasında alınacaktır.
Bundan sonra SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Melike Butik internet sitesi üzerinden ürünleri incelemesi ve siparişini WhatsApp iletişim kanalı üzerinden oluşturması suretiyle satın aldığı ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.
Sipariş ve ödeme işlemleri WhatsApp üzerinden iletişim kurularak gerçekleştirilecektir.
3. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, internet sitesinde yer alan ürünleri inceledikten sonra satın almak istediği ürün, beden ve adet bilgisini WhatsApp üzerinden SATICI’ya iletir.
SATICI tarafından ürünün stok durumu, ürün bedeli, kargo bedeli ve ödeme bilgileri ALICI’ya WhatsApp üzerinden bildirilir.
ALICI’nın sipariş bilgilerini onaylaması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle birlikte sipariş kesinleştirilir.
SATICI, siparişe ilişkin bilgileri ve taraflar arasındaki yazışmaları mevzuatın öngördüğü süreler kapsamında saklar.
4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ
Satışa konu ürünün adı, bedeni, adedi, birim fiyatı, indirim tutarı, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar sipariş oluşturulmadan ve ödeme alınmadan önce ALICI’ya WhatsApp üzerinden bildirilir. ALICI, ödeme yapmadan önce kendisine bildirilen sipariş bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
5. ÖDEME
Melike Butik’te sipariş işlemleri WhatsApp üzerinden yürütülür. Ödeme, SATICI tarafından bildirilen banka hesabına havale/EFT yoluyla veya kapıda ödeme seçeneğiyle gerçekleştirilir.br>
Banka Bilgileri:
Banka: Türkiye İş Bankası
Hesap Sahibi: Melike Filiz
IBAN: TR730006400000155001585443
Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.
SATICI, ödeme bilgisini yalnızca resmi iletişim kanalı üzerinden paylaşır.
6. TESLİMAT
Siparişin ödeme onayının alınmasından sonra ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Ürün, sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen teslimat süresi içerisinde kargoya teslim edilir.
Mevzuatta belirtilen azami süreler saklı kalmak üzere, taahhüt edilen teslim süresine uyulur. Mal satışlarında, özel olarak hazırlanmış mallar hariç, teslim süresi her hâlükârda otuz günü geçemez.
Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, tüketicinin seçtiği taşıyıcıya ilişkin mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere SATICI sorumludur.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın bu talebini yasal süre içerisinde SATICI’ya açık bir şekilde bildirmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi, WhatsApp iletişim hattı üzerinden yazılı olarak veya SATICI’nın belirtmiş olduğu e-posta adresi ve diğer iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
ALICI, cayma bildirimini SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI’nın belirttiği anlaşmalı kargo firması ile geri gönderilmesi durumunda iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması dışında farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapması halinde, kargo ücreti ve taşıma esnasında üründe meydana gelebilecek hasar/kayıp sorumluluğu ALICI’ya aittir.
SATICI, cayma bildiriminin ve iade edilen ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde, tahsil edilen ürün bedelini ALICI’nın satın alma sağladığı ödeme yöntemine (Havale/EFT yapılan banka hesabına) uygun olarak tek seferde ve eksiksiz şekilde iade etmekle yükümlüdür.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır. ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart giyim ürünlerinde ise genel bir "iade kabul edilmez" kuralı uygulanamaz, tüketicinin yasal hakları geçerlidir.
9. İADE VE DEĞİŞİM
Ürün teslim alındığında kontrol edilmelidir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Ürün değişimi, SATICI’nın değişim şartları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde gerçekleştirilir.
Değişim talebinde bulunmak isteyen ALICI’nın WhatsApp üzerinden sipariş numarası ve talebini SATICI’ya bildirmesi gerekir.
10. KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş oluşturulması sırasında paylaşılan kişisel bilgiler; siparişin alınması, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri iletişiminin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
11. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI’nın sipariş ve ödeme onayını gerçekleştirmesiyle yürürlüğe girer. ALICI, sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi okudığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: Melike Butik
ALICI: Sipariş Sahibi
Sözleşme Tarihi: Sipariş Tarihi
